Φιλοξενία WooCommerce: Τι είναι, γιατί τη χρειάζεστε και τι πρέπει να προσέξετε

Εάν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα WooCommerce, η φιλοξενία (hosting) θα παίξει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία του.

Κατ’ αρχήν, το hosting θα επηρεάσει πόσο γρήγορα θα φορτώνει το eshop σας και αν θα αντιμετωπίζει διακοπές λειτουργίας ή καθυστερήσεις (που είναι καταστροφικές για τους εμπορικούς ιστότοπους). Όμως, πέρα ​​από αυτό, η φιλοξενία που έχει βελτιστοποιηθεί για το WooCommerce μπορεί επίσης να σας προσφέρει δυνατότητες, εργαλεία και πλεονεκτήματα που σας βοηθούν να δημιουργήσετε ένα καλύτερο eshop.

Κι εδώ είναι το πρόβλημα: Όλες οι υπηρεσίες φιλοξενίας WordPress δεν είναι βελτιστοποιημένες για το WooCommerce. Όταν επιλέγετε hosting για το WooCommerce κατάστημά σας, αν και βασίζεται στο WordPress, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές διαφορές που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε αυτές τις διαφορές μεταξύ της γενικής φιλοξενίας WordPress έναντι της βελτιστοποιημένης για WooCommerce, ώστε να γνωρίζετε γιατί ορισμένοι πάροχοι είναι καλύτεροι από άλλους για τη φιλοξενία WooCommerce καταστημάτων.

Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να δούμε μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν αναζητάτε πάροχο φιλοξενίας, καθώς και παραδείγματα για το πώς ορισμένοι πάροχοι έχουν ενσωματώσει αυτές τις βελτιστοποιήσεις.

Στο τέλος του άρθρου θα έχετε μία καλύτερη εικόνα σχετικά με τις δυνατότητες που πρέπει να αναζητήσετε για τη φιλοξενίας του WooCommerce καταστήματός σας, καθώς και γιατί ο μέσος πάροχος φιλοξενίας WordPress (ή ακόμα κι ένας από αυτούς που θεωρούνται καλοί) μπορεί να μην είναι το ιδανικό μέρος για ένα σοβαρό eshop.

Πριν μπούμε στις λεπτομέρειες, ας ξεκινήσουμε με μία μικρή επεξήγηση, καθώς κάποιοι μπορεί να μπερδευτούν με τον διαχωρισμό μεταξύ της φιλοξενίας WordPress και της φιλοξενίας WooCommerce.

Και αυτό, διότι σχεδόν όλα τα πακέτα για τη φιλοξενία WordPress είναι σε θέση να φιλοξενήσουν το WooCommerce. Δηλαδή, εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε το WordPress σε έναν server, θα μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε το WooCommerce, επειδή το WooCommerce είναι απλώς ένα πρόσθετο για το WordPress.

Για το λόγο αυτό, η διάκριση μεταξύ φιλοξενίας WordPress και WooCommerce hosting δεν έχει καμία σχέση με τις βασικές απαιτήσεις. Αντίθετα, έχει να κάνει περισσότερο με τις δυνατότητες, τις βελτιστοποιήσεις απόδοσης και τα οφέλη, πέρα από τα βασικά χαρακτηριστικά του server.

Έχοντας αυτό κατά νου, θα μπορούσαμε να ορίσουμε τη φιλοξενία WooCommerce ως εξής:

Η φιλοξενία WooCommerce είναι φιλοξενία WordPress με πρόσθετες βελτιστοποιήσεις απόδοσης, δυνατότητες και πλεονεκτήματα που απευθύνονται ειδικά στους χρήστες του WooCommerce.

Έτσι, σε αυτή τη σύγκριση, θα δούμε πώς ορισμένοι πάροχοι πηγαίνουν τη φιλοξενία WooCommerce παρακάτω, είτε με χαρακτηριστικά ενσωματωμένα στις βασικές τους υπηρεσίες για WordPress, είτε με εξειδικευμένα πακέτα φιλοξενίας για WooCommerce.

Κάτι που πρέπει να προσέξετε είναι ότι ορισμένοι πάροχοι φιλοξενίας WordPress δημιουργούν απλώς μία landing page για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων WooCommerce, παρόλο που η φιλοξενία που προσφέρουν είναι ακριβώς η ίδια με την κανονική για WordPress.

Για παράδειγμα, η A2 Hosting διαφημίζει τόσο τη φιλοξενία WordPress όσο και τη φιλοξενία WooCommerce, αλλά, ενώ αυτές έχουν ξεχωριστές σελίδες προορισμού, στην πραγματικότητα είναι ακριβώς το ίδιο πακέτο. Δυστυχώς, στην πραγματικότητα δεν μπορείτε να τρέξετε ένα κατάστημα WooCommerce με κοινόχρηστη φιλοξενία 2,99 δολαρίων το μήνα!

Φυσικά, μία υπηρεσία φιλοξενίας για WooCommerce δεν πρέπει να θεωρηθεί αυτομάτως καλή μόνο και μόνο επειδή η εταιρεία διαφημίζει ένα ξεχωριστό πακέτο "WooCommerce hosting" πέρα από τα κανονικά της πακέτα. Πρέπει να εμβαθύνετε και να δείτε ποιες δυνατότητες και βελτιστοποιήσεις παρέχει πραγματικά.

Έτσι, έχοντας αυτό κατά νου, ας δούμε τι κάνει τη φιλοξενία WooCommerce μοναδική σε σύγκριση με τη γενική φιλοξενία για ιστότοπους WordPress.

Η προσωρινή αποθήκευση (caching) είναι μία εξαιρετική στρατηγική για τη βελτίωση της απόδοσης μιας ιστοσελίδας WordPress. Επιταχύνει τον ιστότοπό σας και μειώνει το φόρτο στον διακομιστή, αποθηκεύοντας προσωρινά στατικές εκδόσεις HTML των σελίδων σας. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη του διακομιστή σας να επεξεργάζεται την PHP και να υποβάλλει ερωτήματα στη βάση δεδομένων για κάθε επίσκεψη.

Γι’ αυτό το λόγο, πολλοί πάροχοι έχουν πλέον αρχίσει να προσφέρουν ενσωματωμένες λύσεις προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό συμβαίνει εδώ και πολύ καιρό με τη διαχειριζόμενη φιλοξενία (managed hosting) για WordPress, αλλά πλέον τη βρίσκετε και σε πολλούς οικονομικούς παρόχους, όπως οι DreamHost και Bluehost.

Δυστυχώς, όμως, στο WooCommerce δεν μπορείτε να εφαρμόσετε αυτή την πρακτική όπως σε πολλούς άλλους ιστότοπους WordPress. Εάν το κάνετε, δεν θα δουλεύουν σωστά βασικές λειτουργίες, όπως το εικονίδιο του καλαθιού αγορών και άλλα δυναμικά χαρακτηριστικά.

Ένας καλός πάροχος φιλοξενίας πρέπει να κατανοεί αυτές τις διαφορές και να παρέχει ενσωματωμένες βελτιστοποιήσεις για caching που να επιτρέπουν στο WooCommerce να λειτουργεί κανονικά.

Το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου του eshop σας αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του. Τα αρχεία του ιστότοπου ελέγχουν την εμφάνιση του καταστήματος και περιλαμβάνουν τις εικόνες των προϊόντων σας. Όμως όλες οι λεπτομέρειες των προϊόντων, όπως οι περιγραφές, οι τιμές και η διαθεσιμότητα, οι παραγγελίες, τα στοιχεία των πελατών κλπ. αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων.

Γενικά, τα καταστήματα WooCommerce κάνουν εκτεταμένη χρήση της βάσης δεδομένων σε σχέση με μία κοινή ιστοσελίδα WordPress, γεγονός που ασκεί πολύ μεγαλύτερη πίεση στον server σας.

Αυτό έχει να κάνει κυρίως με την cache, όπως είδαμε παραπάνω. Επειδή δεν μπορείτε να βασιστείτε στην προσωρινή αποθήκευση πολλών από τις σελίδες του καταστήματός σας, το WordPress θα χρειαστεί να υποβάλλει ερωτήματα στη βάση δεδομένων κάθε φορά που φορτώνει μία σελίδα.

Ωστόσο, ακόμη και χωρίς το πρόβλημα της προσωρινής αποθήκευσης, τα καταστήματα WooCommerce θα εξακολουθούν να κάνουν πολύ πιο έντονη χρήση της βάσης δεδομένων. Για παράδειγμα, σκεφτείτε πόσα προϊόντα και λεπτομέρειές τους χρειάζεται να φορτώσει το κατάστημά σας στην αρχική σελίδα του και στη σελίδα κάθε κατηγορίας. Το ίδιο ισχύει και για την ενότητα "Ο λογαριασμός μου", όπου πρέπει να φορτώσουν τα στοιχεία του κάθε πελάτη, το ιστορικό των παραγγελιών του κ.ά.

Όλες αυτές οι λεπτομέρειες απαιτούν ερωτήματα στη βάση δεδομένων του ιστότοπού σας και - το πιο σημαντικό - δεν μπορούν να αποθηκευτούν χρησιμοποιώντας την page cache.

Πέρα από αυτό, τα καταστήματα WooCommerce εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την αναζήτηση, καθώς οι περισσότεροι από τους επισκέπτες του καταστήματός σας θα χρησιμοποιήσουν την αναζήτηση προϊόντων για να βρουν αυτό που ψάχνουν. Κάθε αίτημα αναζήτησης απαιτεί βαριά ερωτήματα στη βάση δεδομένων, γεγονός που προσθέτει ακόμη μεγαλύτερο βάρος.

Ένας κανονικός πάροχος WordPress hosting, ειδικά αυτοί που ανήκουν στην κατηγορία χαμηλού προϋπολογισμού, δεν πρόκειται ν’ αντέξει όλα αυτά τα ερωτήματα. Έτσι, θα καταλήξετε με απίστευτα αργούς χρόνους φόρτωσης ή ακόμα και προβλήματα αξιοπιστίας.

Η φιλοξενία WooCommerce πρέπει να είναι αρκετά ισχυρή και προετοιμασμένη γι’ αυτά τα σημεία συμφόρησης, ώστε να μπορεί ν’ αντεπεξέλθει. Πολλοί πάροχοι WooCommerce δημιουργούν επίσης δυνατότητες και πρόσθετα για να μειώσουν το φόρτο στη βάση δεδομένων του ιστότοπού σας.

Για παράδειγμα, οι περισσότεροι σοβαροί πάροχοι WooCommerce παρέχουν πλέον τη λειτουργία Elasticsearch για να διοχετεύουν εκεί το φόρτο από τις αναζητήσεις και ν’ ανακουφίζουν έτσι τη βάση δεδομένων του WordPress.

Η αξιόπιστη φιλοξενία είναι σημαντική για όλους τους ιστότοπους WordPress, αλλά το στοίχημα είναι πολύ μεγαλύτερο στη φιλοξενία ενός καταστήματος WooCommerce.

Εάν η εταιρική σας ιστοσελίδα τεθεί εκτός λειτουργίας για μερικές ώρες, θα απογοητευτείτε λίγο, αλλά πιθανότατα δεν θα έχει τεράστια επίδραση στην επιχείρησή σας. Ωστόσο, εάν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα “πέσει” για μερικές ώρες, αυτό σημαίνει απώλεια εσόδων και εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας.

Βασικά, ενώ η εγγύηση διαθεσιμότητας (uptime) 99% μπορεί να ισχύει για τους περισσότερους ιστότοπους, αυτό δεν είναι καν αρκετό για ένα eshop.

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα πρέπει να αναζητούν εγγύηση για τουλάχιστον 99,9% που θα συνοδεύεται από μία Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA), η οποία θα περιγράφει ακριβώς ποια διορθωτικά μέτρα είναι διαθέσιμα σε εσάς, σε περίπτωση που ο πάροχος αποτύχει στην τήρηση αυτής της δέσμευσης.

Ιδανικά θα θέλετε κάτι ακόμα καλύτερο. Για παράδειγμα, η ISTODATA παρέχει εγγύηση 99,99%. Η διαφορά μεταξύ 99,9% και 99,99% μπορεί να φαίνεται μικρή, αλλά αυτό είναι δυνητικά ~40 λεπτά διακοπής λειτουργίας το μήνα, κάτι που μπορεί να είναι μεγάλη υπόθεση για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Πέρα από την αξιοπιστία, η γρήγορη και ποιοτική υποστήριξη είναι επίσης απαραίτητη εάν διαχειρίζεστε ένα eshop. Και πάλι, εάν η εταιρική ιστοσελίδα σας πέσει, μπορείτε να περιμένετε 20 λεπτά για να έρθετε σε επαφή με κάποιον (ακόμα κι αν κάτι τέτοιο είναι ενοχλητικό). Ωστόσο, εάν το ηλεκτρονικό κατάστημά σας σταματήσει να λειτουργεί, θέλετε να μπορείτε να βρείτε κάποιον αμέσως και να επιδιορθώσετε το πρόβλημα άμεσα.

Έτσι, ακόμα κι αν η χαμηλή απόδοση δεν σας έχει αποθαρρύνει αρκετά, αυτός είναι ένας ακόμα λόγος για να μην εμπιστευτείτε το WooCommerce κατάστημά σας σε μία φθηνή κοινόχρηστη φιλοξενία. Με απλά λόγια, ακόμη και σε έναν καλό κοινόχρηστο server (shared hosting) η υποστήριξη θα είναι πολύ κακή σε σχέση με έναν εξειδικευμένο πάροχο φιλοξενίας για WooCommerce (managed WooCommerce hosting).

Τα τελευταία χρόνια είναι συνηθισμένο για τους περισσότερους ποιοτικούς παρόχους φιλοξενίας WordPress να προσφέρουν βολικές λειτουργίες, όπως αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας και ιστότοπους ανανέωσης (staging sites).

Αυτές οι δυνατότητες είναι χρήσιμες και για τα καταστήματα WooCommerce, τα οποία όμως έχουν μοναδικές ανάγκες. Επομένως είναι πιθανό να μην μπορείτε να επωφεληθείτε από τις τυπικές υλοποιήσεις που χρησιμοποιούν οι περισσότεροι πάροχοι WordPress.

Ορισμένοι εξειδικευμένοι πάροχοι, όπως η ISTODATA, προσφέρουν τρόπους βελτιστοποίησης αυτών των δυνατοτήτων για το WooCommerce:

Τα αυτοματοποιημένα αντίγραφα ασφαλείας είναι σημαντικά για όλους τους ιστότοπους. Τις περισσότερες φορές, ένα ημερήσιο ή και εβδομαδιαίο backup είναι αρκετό. Όμως, αυτό δεν ισχύει για τα eshop, ειδικά όσον αφορά τη βάση δεδομένων. Και αυτό γιατί κάθε φορά που κάποιος υποβάλει μία παραγγελία στον ιστότοπό σας, αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων σας.

Εάν το eshop σας λαμβάνει συνεχώς νέες παραγγελίες, αυτό σημαίνει ότι τα αυτόματα εφεδρικά αντίγραφα που προσφέρουν οι περισσότεροι πάροχοι δεν μπορούν να σας παρέχουν την απαιτούμενη ασφάλεια. Γιατί εάν κάτι πάει στραβά και χρειαστεί να κάνετε επαναφορά από ένα αντίγραφο που δημιουργήθηκε 24 ώρες πριν, θα χάσετε τις παραγγελίες μιας ολόκληρης ημέρας!

Για ν’ αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα, ορισμένοι πάροχοι φιλοξενίας WooCommerce σάς δίνουν τη δυνατότητα να λαμβάνετε πιο συχνά αντίγραφα ασφαλείας. Για παράδειγμα, η ISTODATA επιτρέπει να αναβαθμίσετε τη συχνότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε ωριαία έναντι της ημερήσιας προεπιλογής.

To staging site είναι ένα χρήσιμο εργαλείο που σας βοηθά να δοκιμάσετε διάφορες αλλαγές στον ιστότοπό σας, χωρίς να επηρεαστεί ο παραγωγικός ιστότοπός σας (production ή live site). Ουσιαστικά, πρόκειται για ένα κλώνο της κανονικής ιστοσελίδας σας, στον οποίο μπορείτε να πειραματιστείτε άφοβα. Μόλις είστε ευχαριστημένοι με τις αλλαγές που έχουν γίνει, στέλνετε τον κλώνο στον production server, αντικαθιστώντας το live site.

Στις μέρες μας είναι ένα αρκετά διαδεδομένο χαρακτηριστικό για τους premuium παρόχους φιλοξενίας WordPress. Ωστόσο, τα καταστήματα WooCommerce έχουν κι εδώ μία σημαντική ιδιαιτερότητα, επειδή η βάση δεδομένων τους αλλάζει διαρκώς καθώς γίνονται νέες παραγγελίες.

Έτσι, εάν δημιουργήσετε το staging site τη Δευτέρα και στη συνέχεια στείλετε τις αλλαγές στο live site την Τετάρτη, θα χάσετε όλες τις παραγγελίες μεταξύ Δευτέρας και Τετάρτης, επειδή αυτές οι νέες παραγγελίες δεν υπήρχαν όταν δημιουργήσατε τον δοκιμαστικό κλώνο.

Για το λόγο αυτό, ένα πραγματικά χρήσιμο χαρακτηριστικό που προσφέρουν πολλοί εξειδικευμένοι πάροχοι φιλοξενίας WooCommerce είναι η δυνατότητα επιλογής μεταξύ της πλήρους αντικατάστασης του ζωντανού ιστότοπού σας ή της προώθησης μόνο των αρχείων ή/και ορισμένων πινάκων της βάσης δεδομένων. Αυτό σας επιτρέπει να αποφύγετε την πλήρη αντικατάσταση της ζωντανής βάσης δεδομένων όταν προωθείτε το staging live.

Γενικά, η φιλοξενία WooCommerce κοστίζει περισσότερο από τη φιλοξενία WordPress. Όμως αυτό το επιπλέον κόστος είναι που σας επιτρέπει να έχετε την ισχύ και τις βελτιστοποιήσεις που χρειάζεστε, το χρόνο λειτουργίας 99,9%+, την εκπληκτική υποστήριξη και ούτω καθεξής.

Εάν διαθέτετε μία απλή εταιρική ιστοσελίδα, το κόστος φιλοξενίας μπορεί να είναι το βασικό κριτήριο επιλογής παρόχου. Όμως, για τη φιλοξενία του WooCommerce καταστήματός σας θα πρέπει να λάβετε υπόψη την ποιότητα και την απόδοση.

Σκεφτείτε να διευθύνατε μία φυσική επιχείρηση. Ας υποθέσουμε ότι έχετε επενδύσει χιλιάδες ευρώ σε σχεδιασμό, εξοπλισμό, μάρκετινγκ, απόθεμα κλπ. Τώρα, το μόνο που χρειάζεστε είναι η φυσική τοποθεσία του καταστήματός σας. Δεν θα βγαίνατε απλά και θα προσπαθούσατε να βρείτε την πιο φθηνή στέγη, σωστά; Αντίθετα, θα θέλατε να βρείτε την τοποθεσία που βάζει την επιχείρησή σας στην καλύτερη θέση για επιτυχία, ακόμα κι αν είναι πιο ακριβή από άλλες επιλογές.

Το ίδιο ισχύει και για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Είναι λάθος να επενδύσετε χρήματα στην κατασκευή του και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να μειώσετε το κόστος φιλοξενίας του. Πέρα από το χρόνο λειτουργίας και την αξιοπιστία, υπάρχουν πολλά δεδομένα που συνδέουν τους αργούς χρόνους φόρτωσης με πτώση του ποσοστού μετατροπών και απώλεια εσόδων. Επομένως, η χρήση πακέτων φιλοξενίας σε τιμή ευκαιρίας μπορεί να έχει ουσιώδη αρνητική επίδραση στο κατάστημά σας.

Ίσως ο απλούστερος τρόπος για να συνοψίσουμε αυτή τη διαφορά είναι ο εξής:

Οι περισσότεροι βλέπουν τη φιλοξενία WordPress ως κόστος. Το κόστος είναι κάτι που πρέπει πάντα να προσπαθείτε να ελαχιστοποιείτε. Ωστόσο, θα πρέπει να βλέπετε τη φιλοξενία WooCommerce ως επένδυση και πάντα ν’ αναζητάτε την καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI), ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι ξοδεύετε περισσότερα χρήματα. Έτσι, εάν πρέπει να ξοδεύετε €50 ή ακόμα και €500 το μήνα για έναν γρήγορο και σταθερό server, αυτή είναι μία επένδυση που θα πρέπει να είστε διατεθειμένοι να την κάνετε για το eshop σας.

Μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες φιλοξενίας που παρέχουμε ή επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας για να συζητήσουμε για τη φιλοξενία και του δικού σας Woocomerce καταστήματος.